• background image
  • 直播小幫手!設定操作指南

    Section image

    🛍️開啟直播小幫手

    1️⃣ 準備好你的 Facebook 帳號

    2️⃣ 在粉專上 開啟直播功能

    3️⃣ 登入 Jombo 後台 → 點選「我是直播小幫手」

    Section image

    🛍️多平台留言來源設定

    1️⃣ 進入「留言來源選擇」頁面。

    2️⃣ 點選想要串接的平台(FB、IG、LINE 或多平台)。

    3️⃣ 建立多平台留言組合,即可同時接單多平台留言!

    Section image

    🛍️Facebook 直播接入

    📍方法一:

    進入「直播小幫手」後,點擊【正在直播中的粉專】 ➜ 按【管理】

    📍方法二:

    複製 FB 直播連結 ➜ 貼上「歷史直播/貼文加單」 ➜ 按【管理】

    Section image

    🛍️IG直播接入

    📍方法一:

    進入「直播小幫手」後,點擊【正在直播中的粉專】 ➜ 按【管理】

    📍注意事項(PS):

    開始 IG 直播前,需先完成 Facebook 與 IG 帳號綁定。

    綁定教學請參考 👉 IG 串接SOP

    Section image

    🛍️LINE直播接入

    1️⃣ 留言來源選擇 → 【Line直播】

    2️⃣ 上傳開播照片(必填)

    3️⃣ 輸入直播標題與開播訊息(建議四字以上)

    📌 提醒:

    開始 Line 直播前,必須先取得 Line OA 直播訊息,

    詳見 👉 Line 串接SOP

    Section image

    🛍️多平台直播接入

    1️⃣ 開啟多平台帳號後,點擊:

    🔗 https://jambolive.tv/console/live/?mtics=1

    2️⃣ 在留言來源中選擇「多平台」

    點選【建立多平台留言組合】

    3️⃣ 逐步新增各平台留言來源(FB / IG / LINE)

    📌 提示:

    建立多平台組合後,就能同步接收不同平台留言,

    方便集中管理與統一下單!

  • Section image

    🛍️直播小幫手操作 ( 直購 🛒/拍賣)

    📍功能說明:

    可選擇「直購」「拍賣」兩種模式,畫面為拍賣示範。

    🧩 操作步驟:

    1️⃣ 輸入起標價與每次加價金額。

    2️⃣ 點擊【拍賣】開始拍。

    3️⃣ 系統會自動判定:出價最高者自動得標!

    📌 小提醒:

    也可切換「直購」模式,留言 +1 即可直接下單~

    Section image

    🛍️直播小幫手( 直購 🛒 )

    此頁為「直購模式」設定,讓系統能自動辨識客戶留言下單。

    🧩 操作步驟:

    1️⃣ 依欄位輸入

     - 商品名稱 - 直購金額 - 商品數量

    2️⃣ 在「入單關鍵字」欄位輸入下單代碼 (例如:A01)。

      → 客人留言「A01+1」時,系統會自動幫忙抓單!

    📌 小提醒:

    關鍵字建議簡短、好記,方便顧客留言時輸入。

    Section image

    🛍️庫存設定與超賣選項

    📍功能說明:

    當商品數量不足時,賣家可自行決定是否開放「超賣」。

    🧩 操作步驟:

    1️⃣ 點選「是否允許超賣」選項。

    2️⃣ 若開啟超賣,客戶依然能 下單、結帳。


    💡差異說明:

    超賣:客戶可結單、付款(即使庫存為 0)。

    預購:客戶無法立即結單,待補貨後再開放。

    Section image

    ⚙️ 進階設定

    📍進入「進階設定」後,賣家可設定商品的詳細條件,讓系統自動分類或標記。

    🧩 操作步驟:

    1️⃣ 點選「進階設定」按鈕展開選項。

    2️⃣ 根據商品屬性勾選:

     - ✅ 預購商品(尚未到貨先收單)

     - ❄️ 冷凍商品(運費及配送分類)

     - 🏪 只可自取(限定門市取貨)

     - 🚫 不計入免運(獨立運費設定)

    Section image

    🛍️ 新增樣式(多款式商品設定)

    📍功能說明:

    若商品有 顏色 / 尺寸 / 規格差異,可使用「新增樣式」功能來建立多款式。

    🧩 操作步驟:

    1️⃣ 點選右方的「➕ 新增樣式」

    2️⃣ 依據商品屬性輸入不同選項(例如:S / M / L 或 黑 / 白 / 粉)。

    3️⃣ 客人下單時,在留言關鍵字後輸入尺寸或款式即可。

     🔸 例:「A01 S + 1」=訂購 A01 商品 S 尺寸 1 件。

  • Section image

    🛍️ 多件優惠設定

    📍若商品有組合價/優惠組數,可使用「多件優惠」功能設定。

    🧩 操作步驟:

    1️⃣ 點選右方「➕ 多件優惠」

    2️⃣ 輸入優惠條件,例如:

     - 1 件 $399

     - 3 件 $1000

    ✨ 小提醒:

    多件優惠會在結帳時自動套用折扣,適合組合包或促銷活動使用。

    Section image

    🛍️起標開始販售!

    ✅ 設定完成 → 點擊 起標

    💬 客戶留言關鍵字即可觸發下單

    🔄 拍賣/直購 皆可同步進行

    Section image

    🛍️系統自動抓單!

    ✅ 點擊【起標】 → 開始直播

    💬 客戶留言「關鍵字+數量」即可下單

    ⚙️ 系統即時抓單、自動生成訂單

    Section image

    🛍️ 手動補單與確認入單狀態

    ➕ 出現「+/補」=留言未入單

    👆 手動點選即可補單

    🟠 入單成功 → 顯示橘色圓圈標記

    👤 得標名單自動出現在下方

    Section image

    🛍️查看得標數據

    ✅ 系統自動統計入單狀況

    👥 顯示「得標人數」與「總件數」

    📊 讓商家快速掌握下單成效

    Section image

    🛍️結標與公告顯示

    🏁 點擊「結標」=自動公告得標結果

    📩 系統即時通知中標客戶

    🔄 可無縫接續下一輪銷售

    Section image

    🛍️結標與進單流程

    1️⃣ 點擊 「結標」,直播商品銷售結束。

    2️⃣ 出現結標畫面後,按下 「確認進單」

    3️⃣ 系統會自動將訂單 拋轉至「訂單小幫手」

     方便後續處理出貨與金流作業。